聊城小程序定制開發(fā)公司排名
絕少生意只是希望客戶光顧一次。即使是婚紗攝影,一生光顧一次,但是客戶也有機會介紹給朋友。因此,我們就需要注意客戶的回頭率?;仡^率是代表你網站的內容是否吸引客戶再次閱讀。一些提供生活常識的信息性網站,有很多非常有價值的內容,這類的網站比較容易吸引客戶不斷回訪。
回訪密度決定價值
回訪密度也代表你網站的價值,回訪時間越近,代表你可以做成生意的機會率也越高。我們努力地發(fā)布內容、撰寫貼文,也是希望舊客戶會經常到訪,或者吸引新訪客。這樣我們就需要想一些方法,令客戶可以不斷回訪我們的網站,”消費”我們的內容。你可以鼓勵訪客訂閱你的每月通信,也可以用分級的會員制度,讓登記的會員,可以讀取一些更加有價值的內容。即使是簡單如bookmark書簽的機制,也能夠鼓勵客戶回訪你的網站。
回訪的密度和最近期回訪這兩個數據,是內容行銷最關注的其中兩個指標。這兩個指標就是等于你網站的stickiness黏貼度。黏貼度越高,表示你對客戶的吸引力越強。
我在美國留學的時候,曾經協助一位統(tǒng)計學教授做研究工作。他為一家公司進行數據分析,該項目是想研究出一個計算方式,判斷客戶對公司的價值。當時我們認為從客戶的購買頻率、購買金額和最近一次購物的時間距現在多遠,可以來衡量客戶對公司的價值,這就相等于現在我們在谷歌分析上所看到的Recency和Frequency兩個報告。
Recency和Frequency這兩指標也反映了你所寫的內容,是否吸引目標讀者不斷回來閱讀。如果你能夠吸引讀者回來閱讀,也就是說你在讀者的心目中擁有一定的地位,他們也樂意跟隨你,能夠幫助銷售。
現在網絡上出現不少身價不菲的網紅。網紅為什么有那么高的價值呢?就是因為他們擁有一大群粉絲觀眾,而且這些粉絲會不斷回訪,閱讀貼文或觀看影片。每當網紅推介一些產品的時候,讀者就會一窩蜂涌去購買,這樣的號召力是不容小覷的。
同樣,如果你能夠利用內容營銷,累積一大群定期回訪的讀者你的網站就有價值,產品放到你的網站,銷售的機會也就高。現在有很多稱為「自媒體」的人,也是希望透過累積大量的粉絲,然后通過他的平臺,銷售不同的產品或刊登廣告賺取收入。