使用企業(yè)微信辦公的公司大多都知道企業(yè)微信服務(wù)商的存在,但是可能對(duì)企業(yè)微信服務(wù)商沒(méi)有過(guò)多的了解,今天我們一起來(lái)看看吧。
企業(yè)微信服務(wù)商是騰訊公司的嗎
因?yàn)槠髽I(yè)微信是騰訊開(kāi)發(fā)的,企業(yè)微信服務(wù)商的應(yīng)用依賴(lài)于企業(yè)微信,因此很多用戶(hù)認(rèn)為企業(yè)微信服務(wù)商是騰訊公司的,這是真的嗎?
不是的,企業(yè)微信服務(wù)商是企業(yè)微信官方認(rèn)證的有開(kāi)發(fā)技術(shù)的第三方,是利用官方平臺(tái)規(guī)則和支持,為企業(yè)提供更多個(gè)性化服務(wù)的第三方公司。
企業(yè)微信服務(wù)商有哪些功能
現(xiàn)在市面上有許多企業(yè)微信服務(wù)商,他們能提供哪些功能給企業(yè)使用呢?
微伴助手就是企業(yè)微信服務(wù)商之一,因此下面就以微伴來(lái)舉例,看微伴具體解鎖了哪些企業(yè)微信服務(wù)功能。
1、消息存檔與聊天監(jiān)控。根據(jù)企業(yè)微信開(kāi)放的會(huì)話存檔接口,微伴開(kāi)發(fā)了微信消息存檔與企業(yè)微信聊天監(jiān)控等功能,可以永久保存員工聊天記錄,還可以監(jiān)控員工的聊天記錄,避免出現(xiàn)飛單、接私單等情況。
2、渠道活碼。渠道活碼支持給不同渠道的客戶(hù)打標(biāo)簽,支持發(fā)送個(gè)性化的渠道歡迎語(yǔ),還可以統(tǒng)計(jì)每個(gè)活碼添加的客戶(hù)數(shù)量,查看每個(gè)渠道的轉(zhuǎn)化效果。
3、客戶(hù)畫(huà)像??梢詭椭鷨T工完善地記錄客戶(hù)動(dòng)態(tài)、客戶(hù)標(biāo)簽和客戶(hù)信息,幫助員工判斷客戶(hù)意向,精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)客戶(hù)。
4、朋友圈展示。支持在員工的對(duì)外信息展示頁(yè)面中添加朋友圈入口,讓員工可以引導(dǎo)客戶(hù)查看朋友圈歷史,更好的開(kāi)展朋友圈營(yíng)銷(xiāo)。
5、訂單管理。企業(yè)可以在企業(yè)微信中導(dǎo)入淘寶訂單,方便員工了解客戶(hù)的訂單信息,進(jìn)而精準(zhǔn)推薦產(chǎn)品。
6、客戶(hù)群提醒??蛻?hù)群提醒是企業(yè)開(kāi)通消息存檔服務(wù)后可以使用的一個(gè)功能,管理員可以在微伴后臺(tái)中設(shè)置敏感詞與敏感行為,當(dāng)客戶(hù)群中出現(xiàn)這些敏感詞或敏感行為時(shí),群主會(huì)收到消息提醒,及時(shí)處理,可以幫助群主高效管理客戶(hù)群。
除了上述功能,微伴還有聊天增強(qiáng)、標(biāo)簽建群、流失提醒、一客一碼等功能,可以幫助員工精細(xì)化運(yùn)營(yíng)客戶(hù),有需要的企業(yè)可以來(lái)微伴助手官網(wǎng)申請(qǐng)使用!