濟南小溪暢流網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，企業(yè)微信授權(quán)服務(wù)商。企業(yè)微信的使用和第三方應(yīng)用的開發(fā)請聯(lián)系：18954195455.
因為小程序即用即走的特點，商家通過小程序很難給客戶提供有溫度的管家式服務(wù)。那么我們把小程序用戶引導(dǎo)到企業(yè)微信上，小程序作為業(yè)務(wù)平臺，企微管家作為運營平臺對用戶精耕細作，實現(xiàn)精細化運營。接下來介紹小程序用戶如何導(dǎo)流到企業(yè)微信上的四大方式：
1.智能客服引導(dǎo)添加企業(yè)微信。通過智能客服助手插件，配置打開客服回復(fù)及關(guān)鍵詞回復(fù)，引導(dǎo)用戶添加客服的企業(yè)微信。當(dāng)用戶進入小程序點擊客服按鈕時，通過下發(fā)的客服企業(yè)微信二維碼及引導(dǎo)語添加。這里的客戶二維碼建議設(shè)置微盛·企微微信管家的渠道活碼，客戶添加之后自動打標(biāo)簽，自動發(fā)送歡迎語，也可以是群活碼引導(dǎo)客戶進群。
2.【聯(lián)系我】客服引導(dǎo)加企業(yè)微信。客戶進入小程序后通過【聯(lián)系我】配置的客服的企業(yè)微信去添加好友。根據(jù)配置指引，在微盛·企微管家后臺，設(shè)置-小程序插件-搜索appid添加插件；在設(shè)置-企微客服配置中配置客戶id并且啟用。配置完成之后，用戶進入小程序即可通過【聯(lián)系我】加客服企業(yè)微信了。
3.在小程序中加入群聊引導(dǎo)加企業(yè)微信。
客戶通過點擊小程序上的【聯(lián)系我】按鈕，即可獲取入群方式，進入企業(yè)的客戶群；當(dāng)一個群人滿時，自動換群，將小程序用戶導(dǎo)流到企業(yè)微信客戶群內(nèi)，自動下發(fā)歡迎語引導(dǎo)添加群主的企業(yè)微信。這樣客戶對小程序的運營做沉淀和精細化運營。選擇新建群聊或者已有群聊，最多可以有5個群；一個群加到200人上限換另一個群。創(chuàng)建完成之后下載二維碼根據(jù)配置指引，在微盛·企微管家后臺，設(shè)置-小程序插件-搜索appid添加插件
在設(shè)置-企微客服配置中配置客戶id并且啟用
4.AI名片聊一聊引導(dǎo)添加企業(yè)微信.
微盛·企微管家【AI名片】是集基于微信社交屬性名片裂變、及時溝通、有效追蹤、用戶畫像、精準(zhǔn)服務(wù)于一體的銷售好幫手。在溝通環(huán)節(jié)支持引導(dǎo)客戶添加企業(yè).微信微盛的定位主要是圍繞企業(yè)微信做解決方案，來幫企業(yè)做私域數(shù)據(jù)的經(jīng)營，推出了業(yè)內(nèi)首個企業(yè)微信第三方平臺和scrm解決方案，為企業(yè)提從客戶觸達，客戶轉(zhuǎn)化，客戶管理的全鏈的私域數(shù)據(jù)服務(wù)。
