軟件開(kāi)發(fā)前期鎖定客戶需求的重要性
小溪暢流作為
軟件開(kāi)發(fā)行業(yè)的資深從業(yè)者,遇到過(guò)客戶各種各樣的問(wèn)題,其中,需求隨時(shí)變更的問(wèn)題最多,而且這種問(wèn)題對(duì)于我們完成
軟件開(kāi)發(fā)的工作來(lái)說(shuō)最致命。
任何
軟件開(kāi)發(fā)都不可避免地會(huì)遇到需求變更等問(wèn)題,我相信同行們一定遇到過(guò)這樣的問(wèn)題。這也是開(kāi)發(fā)人員最頭疼的問(wèn)題。這個(gè)問(wèn)題該如何解決?
變更通常分為兩類:一類是部分變更原目標(biāo),即需求變更;另一類是不變更目標(biāo),但客戶對(duì)當(dāng)前的實(shí)現(xiàn)方法不滿意,從過(guò)程的實(shí)現(xiàn)到界面的布局。這是不可避免的遭遇這種情況,主要是由于事先溝通不足和客戶對(duì)問(wèn)題的緩慢思考和改變以前的想法隨著項(xiàng)目的進(jìn)展。此時(shí),如果你需要改變并且你的策略允許這種情況,那么請(qǐng)注意以下幾點(diǎn):
1。確保以前的文件記錄了以前的結(jié)論,客戶是否已經(jīng)簽字,如果沒(méi)有,立即停止工作,并盡快與客戶本人確認(rèn)您的計(jì)劃,然后請(qǐng)他簽字,以免以后沒(méi)有證據(jù)說(shuō)話
2。與客戶坐下來(lái)討論修改的基本目的。有沒(méi)有一種選擇可以達(dá)到同樣的目標(biāo),但對(duì)你來(lái)說(shuō)成本更低?
三。(項(xiàng)目初期工作)明確變更過(guò)程。一般情況下,客戶指定一個(gè)人簽字(否則,客戶的每一位領(lǐng)導(dǎo)都有權(quán)插入股權(quán),您將被拋棄),并以正式項(xiàng)目文件的形式提交給您。然后,進(jìn)行評(píng)估和分析,分析對(duì)成本和進(jìn)度的影響。領(lǐng)導(dǎo)同意后,發(fā)表相應(yīng)意見(jiàn),主要是說(shuō)明設(shè)計(jì)變更計(jì)算的原因和不確定的后果。然后讓顧客簽字。你看過(guò)醫(yī)院給病人做手術(shù)前家屬簽署的豁免條款嗎?是的,讓我們學(xué)習(xí)這一點(diǎn),讓每個(gè)人都意識(shí)到任何改變都有代價(jià)和代價(jià)。
在開(kāi)發(fā)項(xiàng)目中,會(huì)或多或少地與客戶產(chǎn)生分歧。一些客戶會(huì)認(rèn)為是軟件公司沒(méi)有取得好的效果,這是雙方溝通的問(wèn)題。如果你想與客戶順利溝通,你需要學(xué)會(huì)避免這些事情。我們?cè)?a href="http://deus-pokloni.com" title="濟(jì)南軟件定制開(kāi)發(fā)公司" target="_blank" class="sitelink">濟(jì)南軟件公司有很好的口碑,我們與客戶的合作也很順利,所以如果你想做
軟件開(kāi)發(fā)的話用戶可以來(lái)了解一下。