通過互聯(lián)網(wǎng)高效完成產(chǎn)品/服務(wù)的銷售

寫在前面

銷售=流量×轉(zhuǎn)化率×客單價(jià)×復(fù)購率

無論這個(gè)世界如何變化，銷售就是上面這個(gè)公式。只是這個(gè)公式里的各個(gè)因數(shù)如何才能高效？所以，今天我們就來拆解這個(gè)公式，結(jié)合自己公司的實(shí)際情況，希望能夠找到最適合自己的銷售方式。

21世紀(jì)，流量為王。正式因?yàn)槿绱耍�流量在�?dāng)下才會(huì)越來越貴。

流量是什么？是每一個(gè)進(jìn)到你店里的客戶；是每一個(gè)訪問了你的網(wǎng)站、APP、小程序的用戶；是你微信通訊錄里添加的每一個(gè)好友；是每一個(gè)觀看了你視頻號(hào)里視頻瀏覽了你自媒體內(nèi)容的用戶；是你所能接觸到的每一個(gè)人。

很久以前，百度的競(jìng)價(jià)效果還是非常好的，很久很久以前，天涯論壇是聚集了無數(shù)用戶的。很久以前，只要門店的位置選擇好，到店的自然流量是很可觀的，加上地推的方式，門店是比較輕松能夠賺到錢的。如今，人們的關(guān)注力被無數(shù)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口所分散，也就是說流量被無數(shù)的APP、公眾號(hào)、小程序你爭(zhēng)我奪。線下流量，也被遍地開花的MALL（商業(yè)綜合體）所瓜分；一座城市不止有一座萬達(dá)，還有奧萊、融創(chuàng)以及本地?zé)o數(shù)品牌的MALL。無論是線上還是線下的商家門前都可以用門可羅雀來形容。

流量，真的像一個(gè)王者一樣高高在上了。

不考慮推廣成本的問題，我們?cè)谝苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)上投放廣告，在各個(gè)推廣渠道里都投放上硬性的、軟性的廣告；以視頻、信息流的形式精準(zhǔn)推送到每個(gè)潛在用戶眼前；流量的問題解決了，但是，這需要你的產(chǎn)品或者服務(wù)有足夠高的轉(zhuǎn)化率和利潤空間來支撐這種方式，稍有不慎，企業(yè)便死無葬身之地。

根據(jù)小溪暢流的經(jīng)驗(yàn)，產(chǎn)品毛利率需要達(dá)到60%-80%才敢用這種推廣方式。

在當(dāng)下各行各業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)高度同質(zhì)化的今天，你的毛利率能達(dá)到多少？即使毛利率達(dá)到了，也要求企業(yè)內(nèi)部有高效的運(yùn)轉(zhuǎn)，各個(gè)部門高效協(xié)同，因?yàn)楣芾沓杀緯?huì)成為爭(zhēng)奪最后那所剩無幾的利潤的殺手。

降低流量成本，無論線上線下的流量成本，都成為了我們做好銷售的第一步，也是面臨的第一大難題。這幾年“私域流量”這個(gè)詞相信大家聽的都不少了，私域流量的意思是指?jìng)�(gè)人/品牌在能夠掌控的私有渠道內(nèi)，能低成本，高效率，反復(fù)觸達(dá)到的用戶，做好私域，可以通過私域低成本幫助產(chǎn)品推廣，也可以通過通過私域直面消費(fèi)者，洞察消費(fèi)者需求，提高運(yùn)營效率，完成降本提效的目標(biāo)。私域流量似乎是我們解決流量成本高的一個(gè)可行方案。然而很多人只從字面意思上認(rèn)為私域流量就是自己建一個(gè)微信群，建幾個(gè)自媒體賬號(hào)，從公域流量中引流過來的流量池子。

大錯(cuò)特錯(cuò)了�。�

小溪暢流認(rèn)為，私域流量的建設(shè)應(yīng)該是一個(gè)被動(dòng)的過程，這也是商業(yè)的最基本邏輯。即你的池子可以為用戶輸出什么價(jià)值？某些用戶群之所以能夠成為你的私域流量是為什么？相比于建立微信群而沒有幾個(gè)人交流的死群而言，私域流量的用戶應(yīng)該有較高的活躍度。

按照這個(gè)，我們首先應(yīng)該思考的是我們的產(chǎn)品或者服務(wù)是否能夠給某類用戶持續(xù)帶來某些價(jià)值？這里有幾個(gè)關(guān)鍵詞，某類用戶、持續(xù)、價(jià)值。這是我們建立私域流量池的第一步：定位。

接下來才是傳播和引流。

依托于社交網(wǎng)絡(luò)傳播能夠有效降低流量獲取成本。而且現(xiàn)在市場(chǎng)上也有好多同類的工具，然而，并不是這些工具能夠適用于所有行業(yè)，甚至同行業(yè)的不同企業(yè)。每一個(gè)企業(yè)，每一個(gè)產(chǎn)品和服務(wù)都需要一個(gè)自己獨(dú)特的傳播方案，而每一種方案都應(yīng)該是結(jié)合產(chǎn)品、行業(yè)的特點(diǎn)和企業(yè)自身的實(shí)際情況，還需要考慮到入口文案、內(nèi)容輸出以及傳播門檻等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。我們應(yīng)該拿出像打造產(chǎn)品一樣的精細(xì)化態(tài)度來設(shè)計(jì)每一個(gè)傳播方案。

現(xiàn)在市場(chǎng)上有很多引流工具和方案，吹的天花亂墜的。什么基于企業(yè)微信的SCRM，什么抖音運(yùn)營獲客的，等等等等吧。然而小溪暢流認(rèn)為，高效的完成產(chǎn)品或服務(wù)的銷售，不是一個(gè)軟件工具就能夠解決的，甚至銷售過程的某一個(gè)環(huán)節(jié)也不是一個(gè)固定的軟件產(chǎn)品能夠解決的，這是一個(gè)系統(tǒng)的工程，需要結(jié)合產(chǎn)品和服務(wù)的情況制定一個(gè)整體的解決方案，才能最大化的解決高效銷售的問題。

而且，私域流量池的建設(shè)不是一朝一夕的，需要不斷地的有新、有創(chuàng)意的方案一次次去執(zhí)行。有人說私域的流量是免費(fèi)的，沒有成本的，可能是指已經(jīng)建立起相當(dāng)規(guī)模的私域流量池里的流量而言，而整個(gè)私域流量池的建設(shè)是需要我們花大力氣，大成本的。相對(duì)于在公域一次次的廣告成本，私域流量在一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的維度上是有很大的成本優(yōu)勢(shì)，就短期效益而言，公域的推廣是較合適的選擇。

小溪暢流在多個(gè)行業(yè)做過很多次的引流和傳播解決方案，也取得了一定的效果，希望您能與我們深度交流。