云暢智客是小溪暢流旗下一款客戶管理軟件(CRM),從2019年1.0發(fā)布至今已有3年多的時(shí)間。始于2020年初的疫情到現(xiàn)在,商業(yè)環(huán)境在變,市場在變,客戶也在變。云暢智客貼近當(dāng)下企業(yè)生存現(xiàn)狀,增加多種營銷功能,旨在打造企業(yè)降本增效的有效工具。
云暢智客和同類產(chǎn)品有什么區(qū)別?
云暢智客有幾個(gè)功能是同類產(chǎn)品無法比擬的。
A:不按團(tuán)隊(duì)規(guī)模收費(fèi)。
很多同類產(chǎn)品是根據(jù)團(tuán)隊(duì)規(guī)模來收費(fèi)的。比如:軟件的基礎(chǔ)費(fèi)用是5000元/年,免費(fèi)賬號(hào)有10個(gè),當(dāng)賬戶數(shù)量(即團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)人員)大于10個(gè)的時(shí)候,每個(gè)賬戶需要增加800元/年。如果團(tuán)隊(duì)規(guī)模比較大的話,那么,購買軟件的費(fèi)用是很高的。
B:支持私有化部署。
同類產(chǎn)品銷售工作大多是交給代理商,而代理商沒有技術(shù)支持的能力,而且很多友商認(rèn)為私有化部署成本高、利潤低,所以就不支持客戶私有化部署。而云暢智客是小溪暢流技術(shù)團(tuán)隊(duì)研發(fā)的產(chǎn)品,由小溪暢流直接面對(duì)終端客戶,所以,購買云暢智客不僅僅是軟件的基礎(chǔ)功能,更有小溪暢流的技術(shù)服務(wù)。
私有化部署,企業(yè)數(shù)據(jù)更安全。
C:多種方式的營銷功能。
云暢智客此次升級(jí)著重打造了營銷功能。包括一鍵生成海報(bào)和H5單頁,方便用戶轉(zhuǎn)發(fā)微信,企業(yè)微信等。除此之外,還接入了第三方短信系統(tǒng),在各個(gè)業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)支持短信群發(fā),如:新品發(fā)布時(shí),一鍵向老客戶群發(fā)短信,能夠有效降低營銷成本。
D:營銷渠道的客戶留資直接進(jìn)入公司的客戶資源池。
通過海報(bào)或者H5單頁在微信內(nèi)進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā),有意向客戶留資時(shí)客戶數(shù)據(jù)會(huì)直接進(jìn)入云暢智客的客戶資源池(當(dāng)然是自己公司的客戶資源池),方便業(yè)務(wù)人員及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)和轉(zhuǎn)化。