軟件定制開(kāi)發(fā)這件事對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)應(yīng)該從哪里著手？

軟件定制開(kāi)發(fā)是根據(jù)客戶的需求量身定制一套符合自己業(yè)務(wù)流程等要求的軟件系統(tǒng)，通常說(shuō)的軟件定制開(kāi)發(fā)是針對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)的，而個(gè)人的軟件定制開(kāi)發(fā)通常是工具類，完成某個(gè)特定功能，滿足某類用戶群體的需要。今天先說(shuō)說(shuō)企業(yè)的軟件定制開(kāi)發(fā)從哪里著手。

企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模的時(shí)候，企業(yè)的管理效率降低，管理成本卻會(huì)增長(zhǎng)，這樣就導(dǎo)致企業(yè)的利潤(rùn)被壓縮。

企業(yè)提升管理效率的方式主要是調(diào)整管理制度，但是管理制度的落地則需要定制開(kāi)發(fā)一套管理軟件，讓企業(yè)的每個(gè)部門每個(gè)員工都參與進(jìn)來(lái)。

一般情況下，企業(yè)的信息化建設(shè)應(yīng)該從內(nèi)部業(yè)務(wù)流程的管理開(kāi)始，包括人事、財(cái)務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)物流、客戶數(shù)據(jù)開(kāi)始。當(dāng)然根據(jù)每個(gè)企業(yè)不同的行業(yè)，不同的管理方式，所需要定制開(kāi)發(fā)的軟件側(cè)重點(diǎn)也不一樣。生產(chǎn)型企業(yè)需要著重考慮上下游的數(shù)據(jù)，服務(wù)型企業(yè)主要考慮客戶的數(shù)據(jù)。

生產(chǎn)型企業(yè)需要定制開(kāi)發(fā)自己的ERP系統(tǒng)，

服務(wù)型企業(yè)需要定制開(kāi)發(fā)自己的CRM系統(tǒng)，

這兩種系統(tǒng)的基礎(chǔ)是企業(yè)的組織架構(gòu)和內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程。拿小溪暢流軟件開(kāi)發(fā)公司舉個(gè)例子：

我們是服務(wù)型企業(yè)，我們的重要資產(chǎn)是客戶信息，那么對(duì)于客戶數(shù)據(jù)的管理就是重中之重，軟件定制開(kāi)發(fā)的側(cè)重點(diǎn)是CRM系統(tǒng)。需要先把公司的組織架構(gòu)開(kāi)發(fā)進(jìn)去，那么就需要一個(gè)部門管理功能，用戶管理功能，用戶權(quán)限的功能。

員工在公司中都做了哪些工作，需要每天、每周有工作匯報(bào)，那么則需要日志功能，計(jì)劃功能。業(yè)務(wù)人員可能會(huì)外出與客戶溝通，那么需要有出差申請(qǐng)、審批功能。

然后是客戶信息管理，客戶在溝通過(guò)程中需要不斷的記錄，那么則有一個(gè)客戶回訪數(shù)據(jù)管理，客戶成交之后還有成交管理。成交之后我們需要開(kāi)發(fā)軟件，系統(tǒng)則需要項(xiàng)目管理，項(xiàng)目進(jìn)度管理。

等等吧，還有好多細(xì)節(jié)的工作需要開(kāi)發(fā)。

所以，企業(yè)定制開(kāi)發(fā)軟件的著手點(diǎn)還是需要根據(jù)企業(yè)的具體情況來(lái)考慮，今天只是給了一個(gè)大的方向，不同的行業(yè)，不同的管理方式，軟件定制開(kāi)發(fā)的側(cè)重點(diǎn)也不同。

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