App小程序H5,這三者該如何抉擇?
無(wú)論是大公司還是創(chuàng)業(yè)小公司,都會(huì)面臨先做App、小程序還是H5的困境,還有公司是所有終端都一起做。
對(duì)于大公司來(lái)說(shuō)可以同步進(jìn)行一起開(kāi)發(fā),但對(duì)于小公司來(lái)說(shuō)就未必有那么多人力和精力一起去完成了。那他們彼此之間有什么優(yōu)劣,又各自承擔(dān)著什么作用。做產(chǎn)品的時(shí)候該如何抉擇呢?
一、App、小程序與H5能力對(duì)比
其實(shí)對(duì)于有一定閱歷的產(chǎn)品經(jīng)理或懂技術(shù)的產(chǎn)品來(lái)說(shuō),他們都清楚這三者之間的主要技術(shù)難點(diǎn)和實(shí)現(xiàn)難度,所以這里不再詳細(xì)贅述。本文主要以產(chǎn)品的角度去分析這三者的能力對(duì)比。
1. App
能夠承載更多產(chǎn)品功能,一些復(fù)雜的功能能夠通過(guò)原生實(shí)現(xiàn),例如AR技術(shù)、AI人工智能、視頻編輯等,需要利用GPU來(lái)完成的功能,在原生App中的優(yōu)點(diǎn)特別明顯。
缺點(diǎn)就是需要用戶(hù)下載安裝,這樣一開(kāi)始就失去了一小部分不愿意下載的用戶(hù)。同時(shí)一些App容量比較大,要占用手機(jī)較大的容量,這也讓一些用戶(hù)望而卻步。
并且App維護(hù)成本較高,發(fā)版比較麻煩,對(duì)于iOS來(lái)說(shuō)還好因?yàn)橹挥蠥pp Store一個(gè)市場(chǎng);但對(duì)于Android來(lái)說(shuō)需要發(fā)布到不同的應(yīng)用市場(chǎng),需要通過(guò)打包不同的渠道包來(lái)發(fā)布和更新。雖然現(xiàn)在已有許多一鍵發(fā)布的工具,但對(duì)于產(chǎn)品或運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)也是十分耗時(shí)間的工作。
2. 小程序
承載產(chǎn)品核心功能,較復(fù)雜的功能難以實(shí)現(xiàn)。
優(yōu)點(diǎn)是不需要下載,用完就走。審核快,更新方便,版本迭代發(fā)版無(wú)需再下載。BUG出現(xiàn)后能夠快速響應(yīng)修復(fù)。
缺點(diǎn)是需要在某個(gè)平臺(tái)的App下打開(kāi),數(shù)據(jù)難以共享。只能通過(guò)該平臺(tái)的賬號(hào)進(jìn)行登錄,賬號(hào)體系受到限制。
3. H5
能夠脫離生態(tài)下運(yùn)行,打開(kāi)即可。一個(gè)網(wǎng)站多終端匹配,PC網(wǎng)站+手機(jī)網(wǎng)站100%全覆蓋,對(duì)于一套代碼,電腦和移動(dòng)端都能運(yùn)行使用。并且能夠有多個(gè)入口,用戶(hù)容易觸達(dá)。
一開(kāi)始需要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)情況下載資源,并且數(shù)據(jù)難以持久化,網(wǎng)頁(yè)關(guān)閉后需要重新加載。根據(jù)手機(jī)的性能用戶(hù)體驗(yàn)各有差別,流暢度不夠高。如產(chǎn)品中使用支付功能,安全性不夠高。
以上概括描述了一下App、小程序和H5在功能和開(kāi)發(fā)上的優(yōu)缺點(diǎn),那在產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)推廣的角度去分析,他們所承載的作用是什么呢?
二、App是公司的品牌
有助于建立和認(rèn)識(shí)您的品牌,如果您的App是引人入勝的,很快就會(huì)吸引用戶(hù)下載使用您的產(chǎn)品。
一個(gè)產(chǎn)品App可以大大有助于建立品牌意識(shí),它取決于您如何設(shè)計(jì)您的App,在解決了用戶(hù)需求后,您可以添加引人入勝的、時(shí)尚的、豐富多彩的信息。
通過(guò)App能夠建立用戶(hù)對(duì)公司的品牌形象,讓用戶(hù)更好認(rèn)識(shí)公司。就像微信是騰訊的,支付寶、淘寶是阿里巴巴的,讓用戶(hù)使用時(shí)就能想到企業(yè)的品牌。
領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,App可以給企業(yè)帶來(lái)很多機(jī)會(huì),使企業(yè)在很短時(shí)間內(nèi)受到更多用戶(hù)的青睞。同時(shí)也能增加自己的競(jìng)爭(zhēng)壁壘,因?yàn)殚_(kāi)發(fā)一個(gè)App或一個(gè)功能開(kāi)發(fā)周期比較長(zhǎng),如果能夠搶占先機(jī),更快解決用戶(hù)痛點(diǎn)的需求,這樣將能領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
所以App承載著的是整個(gè)產(chǎn)品線的所有功能,是公司的核心產(chǎn)品,是用戶(hù)主要使用的產(chǎn)品,在宣導(dǎo)和推廣上承載著主要作用。并且不受平臺(tái)的功能限制,能夠更好做產(chǎn)品或內(nèi)容分享,能夠很好進(jìn)行運(yùn)營(yíng)活動(dòng)等推廣傳播。除非你是該平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,已經(jīng)被屏蔽掉分享功能。
三、小程序打開(kāi)用戶(hù)的心扉
小程序主要用于用戶(hù)數(shù)的增長(zhǎng),給用戶(hù)產(chǎn)品核心功能的使用或體驗(yàn),通常會(huì)減少一些多余的功能,給用戶(hù)呈現(xiàn)主要功能。
而現(xiàn)在不僅有微信的小程序,支付寶和頭條里面都有小程序,但因?yàn)樵诟髯缘钠脚_(tái)下,所以只能分享到各自平臺(tái)下。
而常用的微信小程序也只能分享到單聊或群里,無(wú)法分享到朋友圈,這樣就減少了許多傳播的途徑,畢竟在群里可能會(huì)被聊天刷下去,而朋友圈能夠有較長(zhǎng)的時(shí)間停留在別人面前。
所以對(duì)于分享推廣上有一定的局限性,但如果功能上能夠吸引用戶(hù),那將是用戶(hù)進(jìn)入企業(yè)產(chǎn)品的第一步。繼而通過(guò)引導(dǎo),下載App體驗(yàn)更好的用戶(hù)體驗(yàn)和更多功能。
對(duì)于很多企業(yè)來(lái)說(shuō)小程序只是一個(gè)工具,它是幫助用戶(hù)實(shí)現(xiàn)一些想法的載體,所以小程序最重要的還是能迅速觸達(dá)用戶(hù)。
如果要想做好小程序,最重要的是利用好微信的社交關(guān)系鏈。
比如拼多多,本身是傳統(tǒng)的電商領(lǐng)域小程序,利用好了微信里面的社交關(guān)系鏈,所以可以訊速地爆發(fā)。
再比如前段時(shí)間的小游戲,通過(guò)分享到群聊復(fù)活的方式,訊速地積累了大量用戶(hù)。
只要合理利用好微信的社交關(guān)系鏈,就會(huì)有非常多的可能性。
其實(shí)對(duì)于小程序來(lái)說(shuō)還有一個(gè)重要的入口那就是公眾號(hào),能夠給用戶(hù)最快捷,最容易找到小程序的入口。所以當(dāng)有一定量的公眾號(hào)推出小程序后,用戶(hù)增長(zhǎng)的數(shù)據(jù)也是非?捎^的。對(duì)于產(chǎn)品來(lái)說(shuō)小程序承載的就是更容易快捷觸達(dá)到用戶(hù)。
四、H5官宣推廣產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)活動(dòng)
因?yàn)镠5功能的局限性,所以更多的是負(fù)責(zé)產(chǎn)品的宣傳網(wǎng)站,通過(guò)宣傳公司產(chǎn)品的功能來(lái)引導(dǎo)用戶(hù)去下載。
還有的就是活動(dòng)的推廣宣傳,就像頻頻刷爆朋友圈的網(wǎng)易活動(dòng),就是通過(guò)H5的形式來(lái)分享傳播的。
因?yàn)镠5的跨平臺(tái)和靈活性,讓它能夠在各大平臺(tái)間互相傳播。但因?yàn)槭艿狡脚_(tái)的限制,如果誘導(dǎo)分享或分享過(guò)多容易被平臺(tái)限制,禁止訪問(wèn)。
H5是能夠更加快速到達(dá)用戶(hù)的產(chǎn)品;但打開(kāi)一次后就可能會(huì)忘記,用戶(hù)收藏后也可能不會(huì)再打開(kāi)。所以H5要做的就是第一次的觸達(dá),給用戶(hù)留下一個(gè)好的映像,給產(chǎn)品做出快速的引流。
那通過(guò)上面的分析我們清楚知道App、小程序和H5所承載的作用,和在運(yùn)營(yíng)推廣上能夠做到的功能。
那我們?cè)谧鲆粋(gè)產(chǎn)品需求分析和運(yùn)營(yíng)推廣時(shí),就要多多考慮它們彼此之間的關(guān)系,在每一端需要做到什么功能,這樣通過(guò)組合拳的方式,能夠讓產(chǎn)品達(dá)到更好的傳播,和更好的用戶(hù)體驗(yàn)。但也要根據(jù)公司的戰(zhàn)略,和產(chǎn)品所預(yù)估的上線時(shí)間來(lái)決定。
所以說(shuō)App、小程序、H5都各有千秋,分別擔(dān)負(fù)著不同的使命,如果對(duì)于一些剛萌發(fā)的idea想要試驗(yàn)的話(huà)可以使用H5或小程序,但在開(kāi)發(fā)之前也要考慮他們所提供的API和性能能否滿(mǎn)足需求,不然的話(huà)就只能轉(zhuǎn)投App。而如果之前已經(jīng)驗(yàn)證過(guò)的產(chǎn)品,在調(diào)研分析后可以做App了,那就大膽去開(kāi)發(fā)App。