軟件開(kāi)發(fā)公司應(yīng)該具備的3種銷(xiāo)售心態(tài)
其實(shí)不光是
軟件公司,任何一個(gè)行業(yè)的業(yè)務(wù)人員都應(yīng)該具備這3條基本的心態(tài)。有,則無(wú)所不能,無(wú),則難成大事!
我覺(jué)得應(yīng)該是現(xiàn)在每個(gè)人都要面臨的問(wèn)題,無(wú)論你是做產(chǎn)品還是做服務(wù),無(wú)論你是不是業(yè)務(wù)員,銷(xiāo)售的思維方式應(yīng)該在你生活中的方方面面,角角落落。因?yàn)殇N(xiāo)售就是和人打交道,而生活中時(shí)時(shí)處處也都是在和人打交道!
那么,銷(xiāo)售應(yīng)該具備什么條件呢?
第一,銷(xiāo)售人員一定要有信念感。要有一種我們所銷(xiāo)售產(chǎn)品或者服務(wù)是幫助客戶解決問(wèn)題的信念感。堅(jiān)定這個(gè)信念,就能更好地與客戶溝通。
第二,切勿把客戶當(dāng)大爺。銷(xiāo)售人員和客戶是平等的,是因?yàn)榭蛻粜枰覀兊漠a(chǎn)品和服務(wù)才會(huì)達(dá)成交易,如果他不需要,那就交個(gè)朋友。這種情況多發(fā)生在toG型的業(yè)務(wù)中。巴結(jié)著領(lǐng)導(dǎo),給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)奴才使,完全沒(méi)有必要,賺錢(qián)也要有個(gè)賺錢(qián)的樣子,而不能丟了骨氣。如果你把客戶當(dāng)大爺,他勢(shì)必會(huì)對(duì)你提出很多要求來(lái),你都能滿足嗎?即使你都能滿足,你不累嗎?
第三,別輕易銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品和服務(wù),尤其是沒(méi)有遇見(jiàn)對(duì)的客戶和價(jià)格的時(shí)候。價(jià)格和產(chǎn)品不匹配,賠錢(qián)的買(mǎi)賣(mài)傻子才干?蛻舨顒牛罄m(xù)事多,成本不可控也不行!
在很多行業(yè)協(xié)會(huì)的線上微信群里,或者線下的沙龍中,大家都抱著銷(xiāo)售自己產(chǎn)品和服務(wù)的心態(tài)去和別人溝通,
濟(jì)南小程序開(kāi)發(fā)認(rèn)為這是不對(duì)的,你的目的性太強(qiáng),必然會(huì)引起別人的防御心理。