企業(yè)微信九大常用功能
第一就是加好友微信互動,企業(yè)綁定員工微信成為
企業(yè)微信成員為員工背書,提高客戶對我們的信賴感,而且用企業(yè)微信對外連接客戶互動,客戶沉淀互動信息,管理員還可以查看企業(yè)微信成員添加的客戶數(shù)量以及互動記錄次數(shù),并且企業(yè)微信運營后,我們綁定的客戶資源就不會造成流失,因為員工一旦離職,我們可以解除個人微信綁定微信客戶可以轉(zhuǎn)移給新員工。
企業(yè)微信加微信好友也是非常方便的,我們可以通過搜索手機(jī)號或者掃客戶微信二維碼,或者通過外部群添加好友或者企業(yè)微信成員直接在個人微信內(nèi)添加好友都是可以的,并且我們可以在公眾號以及小程序設(shè)計聯(lián)系我的入口,這樣可以直接彈出我們的微信二維碼,讓客戶主動添加我們。
不過我們的客戶加上我們之后,我們一定也要像和個人微信一樣對客戶進(jìn)行標(biāo)簽和定位細(xì)分。
對于對客戶做標(biāo)簽和定位細(xì)分,今天就不詳細(xì)給大家解釋了,因為之前給大家詳細(xì)介紹了,今天就不耽誤大家更多的時間了因為當(dāng)我們設(shè)置了標(biāo)簽后,我們可以分組發(fā)送朋友圈,這樣適合什么群我們就可以發(fā)什么內(nèi)容,而且分組群發(fā)私信才能真正的找對人說對話,還有一點就是我們可以針對客戶不同的需求,發(fā)送不同的內(nèi)容來提升用戶體驗感,提高成交轉(zhuǎn)化率,還有由于受疫情的影響,我們幾乎所有的企業(yè)都在進(jìn)行線上培訓(xùn),線上教育,如果我們按照之前做好的標(biāo)簽,可以在拉群培訓(xùn)的時候是非常方便的,并且我們的企業(yè)微信當(dāng)你的好友和你解除關(guān)系的時候,他會在后臺給我們發(fā)送一條通知,告訴你你的客戶微信,刪除你的消息讓你實時知曉誰刪除了你。
企業(yè)微信的第2個功能就是發(fā)送朋友圈,我們的企業(yè)微信成員可以通過企業(yè)微信發(fā)送朋友圈,我們發(fā)送朋友圈的時候,可以按照我們之前打上不同的客戶標(biāo)簽,設(shè)計不同的內(nèi)容分別發(fā)送給客戶,對于客戶我們做精細(xì)化運營。
企業(yè)微信的第3個功能就是微信群的運營,我們見員工內(nèi)部群人數(shù)可達(dá)到2000人見外部客戶群經(jīng)過認(rèn)證后可以達(dá)到100人,而且我們的,企業(yè)微信建立的群可以設(shè)置歡迎語以及快捷回復(fù)內(nèi)容來響應(yīng)客戶,并且我們可以統(tǒng)計群聊數(shù)據(jù),清晰查看每個群成員的聊天次數(shù)以及群成員的活躍情況
企業(yè)微信的第4個功能就是群發(fā)私信企業(yè)成員微信,可每天群發(fā)一次給客戶,每組也是200人,這一點和個人微信是一樣的,但是企業(yè)微信管理員可每周給所有員工,微信客戶群發(fā)一次,客戶在成員微信界面上看到企業(yè)信息,就像1對1可互動的公眾號
企業(yè)微信的第5個功能,這是小程序企業(yè)在企業(yè)微信后臺可以添加官方網(wǎng)站店鋪小程序,不同的員工可以關(guān)聯(lián)不同的小程序
企業(yè)微信的第6個功能就是微信支付企業(yè)微信綁定微信支付商務(wù)號,開通企業(yè)支付員工使用企業(yè)微信,對外收款增強(qiáng)信賴感,解決了員工私下收款的風(fēng)險,并且退款也是直接從企業(yè)微信支付賬號,退回到客戶的微信零錢包
企業(yè)微信的第7個功能就是客戶關(guān)系管理,我們可以設(shè)置自動回復(fù)歡迎語,當(dāng)客戶添加我們的第一時間就會自動彈出,讓客戶感覺隨時有人在為他服務(wù),并且企業(yè)微信可以對接CRM庫,更加方便我們盤活客戶資源
企業(yè)微信的第8個功能就是員工管理,他結(jié)合了釘釘?shù)暮芏喙δ,可以進(jìn)行考勤,請假報銷,業(yè)績統(tǒng)計,工作報告,工作日志等方面的功能都可用企業(yè)微信來全面完成
第9個功能是會議管理企業(yè)微信可以立即開會,也可以提前預(yù)約開會時間,如果預(yù)約會議的話他會提前提醒大家參與會議都是非常方便的
所以通過企業(yè)微信這9個功能詳細(xì)的介紹,我們可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)微信可以讓我們的私域流量值很好的公有化企業(yè)微信管理員添加企業(yè)成員微信,成員綁定企業(yè)微信成員邀請所有客戶連接企業(yè)微信,綁定客戶資源形成數(shù)據(jù)庫為企業(yè)客戶資產(chǎn)估值提供數(shù)據(jù)依據(jù),第2個就是可以讓我們的辦公商務(wù)一體化,因為應(yīng)用企業(yè)微信展開內(nèi)外部在線一對一信息交流,內(nèi)部快速協(xié)同,外部信息互通,提升工作效率,互動交流與成交工具,在企業(yè)微信連成一體化設(shè)置小程序,直接形成閉環(huán)式電商,快速產(chǎn)生訂單實現(xiàn)銷售。