流量透支的社交電商未來在哪里?

    以拼多多為首的用戶互動模式的電商平臺是近幾年來發(fā)展迅速的電商平臺，我們的手機(jī)上幾乎每天都能收到來自好友的砍價、拼團(tuán)鏈接。社交電商的流量透支的情況下，用戶也不勝其煩。

    什么是社交電商？

    社交電商，是電子商務(wù)的一種新的衍生模式，通過社交互動、來輔助商品的購買和銷售行為，并將關(guān)注、分享、溝通、討論、互動等社交化的元素應(yīng)用于電子商務(wù)交易過程的現(xiàn)象。社交電商的優(yōu)勢在于可以及時了解用戶的需求，實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷，從而實現(xiàn)較高的流量轉(zhuǎn)化率。由于買賣雙方存在社交關(guān)系，消費(fèi)者的黏性和忠誠度大大提高，產(chǎn)品的復(fù)購率也相應(yīng)提高。

    說的直白一點，通過朋友之間的互動和平臺之間的互動，提高商品的銷量。拿拼多多舉例：

    當(dāng)某個用戶購買某個商品時，會有多人購買更便宜的價格，于是該用戶將這個商品的連接發(fā)給了朋友，現(xiàn)在很多情況是直接往群里扔這種連接，不管是不是朋友。平臺要的就是讓用戶去推廣，從而獲得更大的流量，電商平臺對于流量的迷戀程度始終難以消減。因為在電商行業(yè)里，流量為王，有了足夠的流量才會有漂亮的銷量。

    近兩年，無數(shù)的互動形式早已屢見不鮮，用戶對任何一種方式都感到不勝其煩。同時，消費(fèi)升級的大趨勢使人們不再滿足于購買低價的某種商品，而是越來越注重自己的生活品質(zhì)和消費(fèi)體驗。那么，社交電商的未來出路何在？

    小溪暢流多年從事電商平臺的開發(fā)和運(yùn)營經(jīng)驗認(rèn)為：社交電商的未來應(yīng)該重電商輕社交。改造B端的企業(yè)，真正從用戶角度出發(fā)，解決用戶的問題，提升用戶的消費(fèi)體驗和品質(zhì)。

    未來不應(yīng)該再迷戀于流量，而是通過提升企業(yè)的服務(wù)能力、產(chǎn)品品質(zhì)而提升產(chǎn)品和用戶的有效對接比率。

    馬云馬老師在幾年前就提出“新零售”的概念，自從概念問世起，就有無數(shù)的企業(yè)打著“新零售”的噱頭到處招搖撞騙。主要是為了吸引資本�！靶铝闶邸本褪菑目蛻舻慕嵌瘸霭l(fā)，這是消費(fèi)升級的必然趨勢。