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濟(jì)南軟件開發(fā)之從內(nèi)容、活動、用戶、渠道四個方面談APP運營
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2016-12-09 09:39:36
摘要: 從APP運營體系層面來說,大致的方向離不開內(nèi)容運營、用戶運營、活動運營、渠道運營等等;把這四個方面的內(nèi)容做好,相信APP會發(fā)展得比較好!那么具體該怎么做呢?才能做好APP運營! 從App運營體系層面來說,大致的方向離不開內(nèi)容運營、用戶運營、活動運營、渠道運營等等;把這四個方面的內(nèi)容做好,相信APP會發(fā)展得比較好!那么具體該怎么做呢?才能做好APP運營!
APP運營,需要做好內(nèi)容運營
好的內(nèi)容,能夠提升產(chǎn)品的價值,提升用戶的粘性并且能夠活躍用戶;一個好的產(chǎn)品不僅僅是本身功能多好,而且還得進(jìn)行內(nèi)容填充,通過內(nèi)容挖掘、策劃內(nèi)容、創(chuàng)造有價值的內(nèi)容,并已通知的方式呈現(xiàn)給用戶;高質(zhì)量的內(nèi)容能夠?qū)\營的效果產(chǎn)生巨大的影響!
APP內(nèi)容運營,需要這幾步做好
(1)起初的內(nèi)容框架搭建:要求內(nèi)容運營人員在項目上線之前就應(yīng)該對APP進(jìn)行內(nèi)容填充,這些內(nèi)容更多是傳達(dá)產(chǎn)品價值觀。
(2)持續(xù)地內(nèi)容輸送:內(nèi)容運營,離不開更多在于用戶進(jìn)入你的APP之后的引導(dǎo)內(nèi)容、滿意程度、行為等;通過內(nèi)容質(zhì)量的甄別、建立持續(xù)的推送與推送機制、選擇實現(xiàn)自運營的路徑與機制等;通過這三面更好地了解自己輸出的內(nèi)容是否受到用戶喜歡,是否對于用戶有幫助,幫助內(nèi)容運營人員創(chuàng)造出用戶喜歡的內(nèi)容。
APP運營,需要做好活動運營
APP活動運營,更多是針對用戶促活和留存,主要以APP應(yīng)用內(nèi)活動為主;對于APP拉新,更多是線下活動、線下合作、應(yīng)用市場推廣等;APP的活動運營,就目前來說需要做到精細(xì)化運營、通過點對點的形式做到精準(zhǔn)的活動觸發(fā)SDK埋點的形式,讓活動觸發(fā)更加精準(zhǔn),做好促活的同時減少用戶流失。
很多人提到,在做APP應(yīng)用內(nèi)的活動,為什么流失量那么嚴(yán)重;經(jīng)過他們對于活動的詳細(xì)介紹,發(fā)現(xiàn)很大的原因是沒有做到精準(zhǔn)化活動推送;例如,本次活動針對的是女性用戶,那么你將活動撒網(wǎng)式的推送,對于男性用戶來說就會感覺你的內(nèi)容跟他們沒關(guān)系,那么也許就會對你的APP產(chǎn)生不好的印象,比較直接的就是直接卸載APP;因此活動運營做到精準(zhǔn)活動觸發(fā)是非常重要的。
APP運營,需要做好用戶運營
用戶運營,更多是做好用戶的留存和促活,為有價值的用戶進(jìn)行服務(wù),較大限度提高用戶的生命周期;APP用戶運營,通過圍繞著用戶的新增、留存、活躍度、傳播以及用戶價值之間的供給關(guān)系建立起來的循環(huán),提升各個環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù),形成一個很胖的漏斗。
用戶運營人員應(yīng)該思考到:用戶從哪里來、如何建立與用戶之間的關(guān)系、如何對這些用戶擁有掌控能力。用戶流失了怎么辦等等問題!
APP運營,需要做好渠道運營
APP的拉新、促活、留存,離不開渠道運營,通過渠道推廣APP,達(dá)到品牌曝光,獲取流量和資源的效果;渠道運營,運營人員可以通過不同的渠道運營手段帶來更多的下載量;比較常用的渠道有免費、付費、換量、人脈積攢、產(chǎn)品的吸引力、圈內(nèi)人的推薦、策劃活動、內(nèi)容營銷、用戶口碑,這些渠道手段都是比較常見的,當(dāng)然還有很多渠道需要大家不斷地去挖掘和不斷去嘗試的;通過不同渠道的測試,選擇效果較好的那么幾個渠道進(jìn)行重點推廣。
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