一場(chǎng)突如其來(lái)的疫情打亂了我們所有的部署，讓很多中小企業(yè)花了很多時(shí)間和精力為2020做的所有計(jì)劃統(tǒng)統(tǒng)被打亂。有人認(rèn)為這是機(jī)會(huì)，有人認(rèn)為這是災(zāi)難。而事實(shí)也的確如此。危機(jī)，本身就是危險(xiǎn)和機(jī)遇兩面。很多公司在一而再再而三的延遲復(fù)工政策之下想要實(shí)行網(wǎng)絡(luò)化辦公，把能放到線上的業(yè)務(wù)盡量搬到線上來(lái)，然而，從辦公室集中辦公到網(wǎng)絡(luò)化辦公這件事不可能是一蹴而就的，他必將是每個(gè)企業(yè)將要付出相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間、精力和代價(jià)來(lái)完成的一個(gè)過(guò)程。另一篇文章：《中小企業(yè)線上網(wǎng)絡(luò)辦公解決方案》改天完善。今天，我們暫且不討論網(wǎng)絡(luò)化辦公，先說(shuō)說(shuō)另一個(gè)受疫情影響嚴(yán)重的行業(yè)：教育行業(yè)。

    教育培訓(xùn)行業(yè)是受這場(chǎng)疫情影響最嚴(yán)重的行業(yè)之一，很多教育機(jī)構(gòu)也被迫開(kāi)始線上網(wǎng)絡(luò)教育的業(yè)務(wù)，那么，到底如何展開(kāi)呢？小溪暢流也在努力為每個(gè)教育企業(yè)完善線上教育平臺(tái)的解決方案，今天就大致說(shuō)一下。

線上教育平臺(tái)綜合解決方案

    一、首先根據(jù)機(jī)構(gòu)本身業(yè)務(wù)具體情況考慮線上入口

        根據(jù)機(jī)構(gòu)本身的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和具體情況應(yīng)該考慮是以公眾號(hào)、微信小程序還是手機(jī)APP客戶端還是以Web應(yīng)用程序作為平臺(tái)的入口。如果培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有足夠的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，小溪暢流建議把所有的入口都考慮進(jìn)去，都開(kāi)發(fā)出來(lái)。用戶數(shù)據(jù)打通，為將來(lái)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。熬

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    二、降低前期推廣成本

        降低推廣成本的方式主要有兩種。

        1.通過(guò)學(xué)員推薦學(xué)員的形式鼓勵(lì)成交的學(xué)員推薦新的學(xué)員進(jìn)入平臺(tái)學(xué)習(xí)。

        2.通過(guò)招渠道代理的形式拓展其他地區(qū)的業(yè)務(wù)開(kāi)展。

        無(wú)論是哪種方式，都是基于對(duì)業(yè)務(wù)的考慮，只有有了足夠的業(yè)務(wù)量，線上教育平臺(tái)才能夠得以發(fā)展壯大。

    三、客服系統(tǒng)做好售前和售后工作

        客服系統(tǒng)包括售前學(xué)員的溝通和售后學(xué)員的輔導(dǎo)，線上客服需要有一定的教育培訓(xùn)基礎(chǔ)，對(duì)每個(gè)學(xué)員的學(xué)習(xí)情況有所了解，應(yīng)該輔導(dǎo)員的角色。

    四、系統(tǒng)的健壯性和穩(wěn)定性

        最后就是讓系統(tǒng)有良好的用戶體驗(yàn)，并且根據(jù)用戶反饋的問(wèn)題隨時(shí)升級(jí)，更新系統(tǒng)功能。

    

        系統(tǒng)功能主要包括幾大部分：

        1.直播系統(tǒng)，包括線上電子課件的直播系統(tǒng)

        2.視頻播放系統(tǒng)，主要是針對(duì)自主學(xué)習(xí)的學(xué)員線上播放課程視頻的系統(tǒng)。

        3.作業(yè)考試系統(tǒng)

        4.客服系統(tǒng)

        5.學(xué)員積分及學(xué)員等級(jí)系統(tǒng)

    小溪暢流網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，為疫情下的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供線上教育解決方案。聯(lián)系電話：18954195455.